信息精准推送、政策免申即享、专人实时督办……2023年以来，黑龙江省营商环境建设监督局在全省数字政府框架下，聚焦企业最关注、最关心的问题，着力打造全国一流省级惠企政策服务平台，在高效便捷兑现各项惠企政策上实现新突破，更好满足了经营主体和群众的获得感、满意度。
搭建平台 提供“全方位+全流程+全智能”数字化服务
近年来，黑龙江省依托信息化、数字化手段，打造省级惠企政策服务平台，解决了以往政策“找不到、看不懂”、企业“不会办、往返跑”的难题，让政策红利充分释放，真正实现惠企强企。平台汇聚国家、省、市（地）、县（市、区）现行有效奖励补助、减税降费等惠企政策，在大数据、人工智能等技术加持下，为经营主体提供政策查询、政策解读、咨询答疑、政策匹配、申报办理、奖补公示等“全方位+全流程+全智能”数字化服务，让企业足不出户，第一时间尽知尽享惠企政策红利。
进入黑龙江省惠企政策服务平台，可以看到涵盖“申报中心”“办理进度”“政策解读”等多个政务服务功能模块，财政支持、科技创新、产业发展等政策红利分门别类、一应俱全。“现在，企业可以根据自身政策需求，在平台订阅政策，平台会持续把相关政策自动推送给企业，企业也可以在平台进行政策申报。”黑龙江省营商环境建设监督局监督处副处长李金良告诉记者，目前，平台已真正实现将国家、省、市（地）、县（市、区）四级惠企政策事项“一网发布”“一网推送”“一网办理”“一网公示”，为企业提供更加高效便捷的政策服务载体。
“绥芬河市营商环境建设监督局和市商务局围绕惠企政策全程为企业服务，对我们进行跟踪指导，让我们了解到惠企政策服务平台。平台不仅及时解决了我们在理解政策过程中遇到的问题，还让我们禾运酒店真正吃到了惠企‘红利’。”今年3月，绥芬河市禾运酒店管理有限公司在惠企政策服务平台成功兑现了外商投资奖励420897元。店长宋伟高兴地说，惠企政策服务平台把好的政策主动“送上门”，打通了企业获取政策的渠道，帮助企业减轻负担。让我们真正看得见、摸得着惠企政策，助力企业发展。
截至目前，惠企政策服务平台已累计发布政策事项1719条，政策文件1083件，累计推送事项2054次，覆盖企业2935884个，公示兑现奖补资金17.39亿元，惠及企业10124家。
建成“数据库” 政策在线直达
据悉，平台中包括“免申即享”和“直达快享”等政策，对于“免申即享”类政策，实现了免申请、免审批，企业即可享受；对于依申请办理的“直达快享”类政策，平台充分发挥“政策事项库”和“市场主体库”数据共建共享作用，对数据库中已有的企业申报数据和材料进行自动回填和复用，避免企业申报数据和材料重复填报，减轻企业申报办理负担，实现企业快捷申报，有效破解企业多网办、线下跑、反复递交材料等难题，逐步推动政策“一网通享”。
此外，黑龙江省惠企政策服务平台建成“政策事项库”和“市场主体库”。“政策事项库”全面归集国家、省、市（地）、县（市、区）四级奖励补助和减税降费等惠企政策文件、实施细则、具体事项等。“市场主体库”与省市场监管及信用信息平台对接，全量共享市场主体信息。平台通过标签体系，将“政策事项库”和“市场主体库”精准匹配，逐步推动“人找政策”到“政策找人”的转变。
“在浏览惠企政策服务平台时，看到了县本级惠企政策，电话咨询了这项政策的兑现条件，顺利实现了142万余元的资金兑现。这是一笔不小的数目，给我们提供了良好的发展前景。”黑龙江省北丰源食品科技有限公司总经理彭博说，通过平台，企业可以及时了解县本级惠企政策的动态，随时咨询查看适合企业兑现的政策，有助于企业及时申请资金兑现，及时享受政府政策红利，实现中小微企业有效快速发展。“这个平台让企业了解政府始终坚持‘企业至上’的理念。针对免申即享政策，企业无需申请、无需跑腿，奖补资金自动到账，持续激发了企业内生动力和创新活力。”
强化管理 持续推动惠企政策“直达快享”
为深化平台应用，更好发挥平台惠企助企作用，黑龙江省营商环境建设监督局建立健全长效管理制度体系，制发《黑龙江省惠企政策服务平台管理暂行办法》，明确各单位在平台的运行、维护和监督管理职责。通过政商沙龙活动、营商环境特邀监督员、新闻媒体等途径收集经营主体政策兑现中遇到的问题、困难和意见、建议，针对合理的问题、困难，督促相关部门限时整改。针对意见、建议，反馈相应部门进行政策优化，切实提高政策执行效果和社会效益。
“惠企政策服务平台构建了‘双监测体系’，包括全方位对政策发布及实施进行统计分析的统计体系，以及在统计体系基础上，根据政策发布、服务效能、兑现落实三个维度，对政策服务不达标的情况进行及时预警通报，有力监督政策落地成效、部门服务效能的跟踪预警体系。”李金良介绍，依托平台，可全流程监督政策事项的发布、解读、推送、申报等执行情况，实时动态监测政策事项网办率、推送率和两日内咨询回复率、督办事项完成率、兑现率，确保政策红利快速、精准直达企业。
李金良表示，黑龙江省惠企政策服务平台通过各项数据指标，围绕政策知晓度、享受便利度、企业满意度，对政策制定的可行性、精准性、合理性，政策执行的效率性、效益性、公平性进行分析，持续提升政策获得感和满意度。